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Criação da Escola de Processos Administrativos da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS)
Código da proposta: UFMS Participativa-2024-11-63
Formação continuada de servidores, gestores e colaboradores da universidade no mapeamento, análise e melhoria contínua dos processos dos processos administrativos.
A Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) possui uma estrutura administrativa ampla e complexa, composta por diversas unidades acadêmicas e administrativas, cada uma com processos próprios. A falta de padronização e alinhamento entre esses processos pode gerar inconsistências, atrasos, e dificuldades de gestão. Para enfrentar esses desafios, propomos a criação de uma "Escola de Processos Administrativos" voltada para a capacitação e padronização de processos nas unidades da UFMS, fortalecendo a eficiência e a integração da gestão processual.
A Escola de Processos Administrativos da UFMS será responsável pela formação continuada de servidores, gestores e colaboradores da universidade no mapeamento, análise e melhoria contínua dos processos administrativos. O objetivo central é desenvolver uma cultura de excelência em gestão de processos, promovendo alinhamento e eficiência em todas as unidades.
A criação da Escola de Processos se justifica por:
- Demanda por Padronização e Eficiência: A gestão eficaz de processos administrativos reduz custos, elimina retrabalho e aumenta a satisfação dos envolvidos.
- Capacitação e Desenvolvimento: O conhecimento técnico em gestão de processos é essencial para o desempenho de funções administrativas com foco em qualidade e agilidade.
- Integração Institucional: A padronização de processos facilita a comunicação entre diferentes unidades e promove a integração entre setores.
A Escola de Processos Administrativos será composta por três áreas principais:
a) Área de Capacitação e Desenvolvimento- Cursos de Formação: Oferecer cursos regulares sobre mapeamento de processos, modelagem de processos (BPM), ferramentas de análise e indicadores de desempenho.
- Workshops Práticos: Workshops práticos para discussão de casos e desafios reais enfrentados nas unidades da UFMS.
- Treinamento de Ferramentas: Treinamento no uso de ferramentas de BPM (ex.: Bizagi, ARIS, etc.) e em metodologias ágeis.
- Apoio ao Mapeamento de Processos: Auxílio às unidades na criação de fluxos de trabalho e mapeamento de processos específicos.
- Desenvolvimento de Padrões Institucionais: Criação e padronização de templates, normas e procedimentos para uniformizar processos administrativos.
- Avaliação Contínua de Desempenho: Análise periódica dos processos para identificar melhorias e otimizações.
- Implementação de Indicadores de Desempenho: Criação de indicadores de performance e relatórios para acompanhar a eficiência dos processos.
- Inovação e Melhoria Contínua: Estudo e implementação de práticas inovadoras em gestão de processos, como automação e digitalização.
- Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): Incentivo à pesquisa acadêmica em gestão de processos administrativos para promover avanços na área.
A Escola de Processos atenderá:
- Servidores administrativos e técnicos da UFMS;
- Gestores e coordenadores de departamentos;
- Professores que desempenham funções administrativas.
A metodologia adotada incluirá:
- Cursos Presenciais e Online: Para ampliar o acesso e garantir a flexibilidade aos participantes.
- Estudos de Caso e Simulações: Exemplos práticos de processos administrativos e simulações de otimização.
- Mentorias e Acompanhamento: Mentorias para acompanhar a aplicação das técnicas nas unidades da UFMS.
A implementação da Escola de Processos trará os seguintes benefícios:
- Redução de Erros e Retrabalho: Processos padronizados e eficientes minimizam inconsistências.
- Aumento da Eficiência Operacional: A capacitação e a padronização promovem economia de tempo e recursos.
- Fortalecimento da Cultura Organizacional: O desenvolvimento de uma cultura de processos aprimora a integração e comunicação interna.
Esta proposta não tem notificações.
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