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Expansão da transformação digital e uso de Inteligência Artificial na gestão
Código da proposta: UFMS Participativa-2024-10-48
Aprimorar a gestão na UFMS por meio da ampliação da Transformação Digital e do uso de Tecnologias de Inteligência Artificial.
A proposta visa materializar o Plano de Transformação Digital, com o aprimoramento de processos administrativos e acadêmicos, buscando reduzir disfunções burocráticas e aumentar a agilidade nos atendimentos, com a utilização de Ferramentas de automação e inteligência artificial para otimizar fluxos de trabalho e melhorar a experiência dos usuários.
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Meu produto técnico-tecnológico do mestrado será a implementação de um chatbot de atendimento na minha unidade. Seria muito interessante essa adoção ocorrer de forma institucional, com um atendente digital, usando machine learning e até mesmo IA.